空中乘务

专业所属大类

高等教育自学考试空中乘务（专科）专业属于交通运输大类-航空运输类，国家标准专业代码为500405。 专业代码后加K的为国家控制专业，专业代码后加T的为特设专业。

专业培养目标

高等教育自学考试空中乘务（高职专科）专业培养掌握空中乘务专业知识和技术技能，面向航空运输业的民航乘务员等职业群，能够从事航空公司民航乘务员、航空公司和机场贵宾室服务人员、公务机服务保障工作人员、机场旅客服务人员工作，具有较强的创新能力与可持续发展能力的高素质技术技能型人才。

专业核心课程

公共关系学、民航乘务英语、民航概论、空中乘务基础、民航服务心理学、航空服务礼仪概论、沟通技巧、民航安全与应急处理、形象塑造等。

专业就业方向

• 航空公司：担任空中乘务员，为旅客提供优质的客舱服务。
• 机场地勤：从事旅客服务、票务、值机等工作。
• 高铁乘务：参与高铁的客运服务工作。
• 邮轮乘务：在邮轮上负责相关服务工作。
• 酒店行业：可从事前台、礼宾等服务岗位。
• 高端服务企业：为企业的重要客户提供专业服务。
• 礼仪培训行业：担任礼仪培训师。
• 大型活动组织：参与活动中的礼仪服务和接待工作。